Política de devoluciones y reembolsos
Estos Términos de Uso del Servicio han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de los Términos de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
COOKIES
El usuario del sitio conoce y acepta que Ídilica Deco utiliza “cookies” de terceros que permiten obtener datos vinculados a las preferencias de sus visitantes de los que no se extraen datos identificatorios, atento a que es solo un recurso técnico para mejorar la experiencia para navegar en el mismo, posibilitando al visitante, en sitios propios y de terceros, la visualización de publicidad, promociones, banners e iniciativas comerciales. También utilizamos cookies para personalizar la experiencia y contenidos del sitio y adecuar nuestra oferta de productos. Las cookies son archivos de texto enviados por un sitio web que quedan almacenados en el navegador del visitante.
- Definiciones.
Servicios. Los servicios alcanzados por este documento comprenden:
(I) Plataforma virtual, incluyendo acceso al material de cada curso a todos los usuarios; acceso a sus calificaciones; acceso al registro de sus asistencias; acceso al registro de pago de los aranceles.
(II) Acceso al curso online y a su contenido.
(III) Usuario. Toda aquella persona que participe de los programas de Ídilica Deco, incluyendo estudiantes, tutores, coordinadores y profesores.
(IV) Proveedor. Ídilica Deco
(V) Datos necesarios: nombre; apellido; e-mail; número de teléfono; país de residencia; DNI.
- Alcance.
Ídilica Deco prestará los servicios a todos los usuarios. Ídilica Deco arbitrará los medios que estén a su alcance para proveer el mejor servicio disponible y con la tecnología que, de acuerdo a sus recursos y posibilidades técnico-económicos, se considere apropiada. Ídilica Deco se reserva el derecho de cambiar la forma en la que presta los servicios, comprometiéndose a informar a los usuarios con la mayor anticipación posible.
- Condiciones de Uso.
Ídilica Deco podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del servicio a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en estos Términos de Uso de los servicios, reservándose los derechos legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos le ocasionen.
- Responsabilidades del Usuario.
El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los presentes Términos de Uso de los servicios, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, los equipos informáticos de otros usuarios o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás usuarios y de otros usuarios.
- Seguridad y Privacidad.
El usuario otorga su consentimiento informado de las siguientes cuestiones:
El acceso a la información del usuario queda restringido al propio usuario mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña.
Ídilica Deco no venderá ningún tipo de información a entidades externas ni utilizará datos de los estudiantes con fines publicitarios. Únicamente utilizará datos con fines educativos autorizados.
Para una mejor comprensión, ver la Política de Protección de Datos Personales que lleva a cabo Ídilica Deco.
- Propiedad Intelectual de los estudiantes.
La propiedad intelectual del código desarrollado durante la etapa educativa pertenece exclusivamente a quien lo creó.
DERECHOS DE MARCA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Ídilica Deco y sus subsidiarias o sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes, entre otros, y se encuentran protegidos por normas nacionales e internacionales.
Se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.
EXPRESIÓN Y/O MANIFESTACIÓN DE ESTUDIANTES DE Ídilica Deco
Todos los comentarios y/o expresiones de terceros que sean publicadas en el website, app o herramientas privadas de Ídilica Deco, o que sean emitidos durante la realización de un curso y/o carrera, serán de exclusiva responsabilidad de sus autores, eximiendo estos de total responsabilidad a Ídilica Deco, y obligándose a mantenerla indemne de toda acción y/o reclamo que pudiera recibir como consecuencia de los mismos.
INSCRIPCIÓN A LOS CURSOS
Los siguientes Términos de Uso aplican sin excepción a todo estudiante que se inscriba en los cursos y/o carreras dictadas por Ídilica Deco. El inscripto los acepta al realizar el pago del servicio y es su responsabilidad informarse sobre los términos y condiciones del mismo. Ídilica Deco se reserva el derecho de suspender a un estudiante si, en su única y exclusiva opinión, no cumple con lo dispuesto por los términos y condiciones y/o comete o es sospechado de cometer alguna actividad que pudiere vulnerar los derechos de Ídilica Deco. El usuario no tendrá derecho a ningún tipo de acción y/o reclamo en tal sentido, renunciando a través del presente a efectuar los mismos.
Proceso de inscripción
En todos los casos, la misma deberá efectuarse vía web en www.idilicadeco.com o contactándose con un asesor, vía WhatsApp. El usuario deberá completar el registro correspondiente y seleccionar las fechas y horarios que se ajusten a su responsabilidad en tanto haya vacantes. Luego, deberá efectuar al menos un pago por adelantado de la cuota, matrícula o total del curso, según corresponda, utilizando las distintas plataformas de pago disponibles a tal fin. Una vez completada la inscripción, recibirá un mail de bienvenida con el detalle de la inscripción e instrucciones necesarias para continuar.
En el caso de pago de una carrera, la fecha de inicio del siguiente nivel al que se inscriba, no podrá superar los tres (3) meses de finalizado el anterior y deberá tener la cuota al día. En caso de que desee cambiar la fecha de algún nivel de la carrera, lo podrá hacer hasta seis (6) días previos al comienzo del curso. Caso contrario, abonará una penalidad informada al momento de solicitar el cambio.
Cupos limitados
Los cupos a los cursos son limitados. El cupo al curso se confirma y se reserva únicamente habiendo realizado el pago del mismo por cualquiera de los medios habilitados a tal fin. El cupo del curso se cerrará cuando se completen las vacantes del mismo.
Modificaciones
Ídilica Deco se reserva el derecho de reprogramar y/o cancelar los cursos según lo disponga. En el caso de cancelaciones o modificaciones, los estudiantes que ya hayan abonado el mismo, podrán optar por utilizar el saldo en otro curso de su interés.
También Ídilica Deco se reserva el derecho de cambiar profesores o tutores por problemas personales de los mismos, por bajo rendimiento dentro de nuestros cursos, baja demanda de estudiantes o conducta.
Por último, Ídilica Deco se reserva el derecho a modificar la fecha de inicio del curso con previo aviso a los estudiantes por falta de asignación profesor o modificaciones en el contenido.
Este tipo de cambios se avisarán por cualquiera de las vías de comunicación que tiene Ídilica Deco con sus estudiantes.
Cupones y promociones
Los cupones de descuento correspondientes a promociones que Ídilica Deco proporcione a personas que se quieran inscribir, sólo serán válidos en cursos y carreras.
Los cupones no son acumulables entre sí. Se podrá utilizar un solo cupón de descuento por curso y/o carrera y el mismo se aplicará al precio del curso o la carrera.
Cambio de comisión
El estudiante podrá realizar un cambio de curso en cualquier momento, siempre y cuando no se haya certificado en dicho curso.
El cambio se podrá solicitar desde la plataforma y se realizará de forma gratuita siempre y cuando el curso no haya iniciado y esté a seis (6) días o más de iniciarse.
Si el cambio se solicita fuera de plazo, el estudiante deberá abonar una penalidad para realizar el cambio correspondiente. La misma corresponde al 25% del valor actualizado del curso al día en el cual se solicita el cambio, y el monto final a abonar podrá ser corroborado por el estudiante desde la plataforma.
Cambio de curso
El estudiante podrá realizar un cambio de curso en cualquier momento, siempre y cuando no se haya certificado en dicho curso.
El cambio se podrá solicitar desde la plataforma, y para realizar el mismo, se tendrá en cuenta la diferencia entre el valor actualizado al día de la solicitud del nuevo curso, y lo abonado previamente por el curso original, y por cualquier cambio de curso realizado previamente sobre el mismo.
En el caso en que la diferencia sea mayor a 0, el estudiante deberá abonar la misma para concretar el cambio. Caso contrario, la plataforma generará de forma automática un saldo a favor para que el estudiante utilice dicha diferencia a su favor en cualquier inscripción a cursos y carreras por el plazo de un año. Además, podrá utilizar el saldo a favor para cancelar el monto a abonar (o parte de) en concepto de las distintas gestiones disponibles en plataforma.
Bajas de cursada
En el caso que la persona quiera darse la baja al curso, puede solicitar la devolucion de su dinero, si, en el caso de curso en vivo, aún no ha comenzado, o solo se ha brindado la primera clase. En el caso de cursos grabados solo se dará la devolución del dinero en el caso que la persona nunca haya recibido el producto.
El inscripto al realizar el pago del servicio, acepta todas las condiciones del brindado del curso y asume la responsabilidad de la cursada, independientemente de si luego cuenta con la imposibilidad de cursar por temas personasles o incompatibilidad de horarios, dias, etc.
No se emite devoluciones por información mal interpretada u omitida de leer por alumnos, o por las razones anteriores.